スーツケースの宅配が無料に

クルーズの旅程表が届いた。その中にスーツケースの宅配が往復無料という知らせが入っていた。やけにサービスいいんだけどなぜ?ああ、もしかして元のクラスと同じサービスを適用してくれているのか。オーバーブッキングで旅行料金がほとんどいらなくなった上にこの厚遇とは、気前がいいなあ。日系の航空会社やクルーズ会社はオーバーブッキングなんてミスをめったにしないが、欧米系は営業が雑なのかオーバーブッキングがしょっちゅう起こる。そのときに旅客がひどい目に合うと「こんな会社二度と使わないぞ!」となるのでそれを防ぐために厚遇するようになっているのだろう。

でも、欧米人の客だと「下のクラスなんか乗らんぞ!上のクラスに変えろ」とか言い出してもめるんだろうな。日本人は本当に性質がいいよ。世界中が日本人みたいなら戦争なんて起きないのにね。

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